| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
7 |
36.84% |
| Reclamação |
12 |
63.16% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 7 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
8.33% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 11 |
91.67% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.23 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 7 | 36.84% |
| AP | 12 | 63.16% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
19 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 19 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
8 |
42.11% |
| Macapá |
11 |
57.89% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 14 |
73.68% |
| Até 15 dias | 3 |
15.79% |
| Até 20 dias | 1 |
5.26% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 1 |
5.26% |
