DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|7|36,84|Brindes, presentes, hospitalidades e vantagens indevidas|5|71,43
|||Conduta inadequada no atendimento a clientes, crianças ou adolescentes|1|14,29
|||Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|1|14,29
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|0|0,00
Reclamação|12|63,16|Reclamação|12|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|0|0,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|7|36,84|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|7|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Reclamação|12|63,16|Aberto|1|8,33
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|11|91,67
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,01
Média mensal de solicitações|0,23

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|19|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|19|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|19|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|19|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|8|42.11
Macapá|11|57.89

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|14|73.68
Até 15 dias|3|15.79
Até 20 dias|1|5.26
Até 30 dias|0|0.00
Acima de 30 dias|1|5.26

Relatório exportado em 04/06/2026 14:23:21